Как да поръчам?
Може да поръчате от нас по три начина:
1. Напишете email директно на shop@vertigo-skates.com описвайки стоките, които искате да поръчате. Ние ще Ви отговорим дали ги има в наличност. И ако решите да ги поръчате, ще се свържем с Вас, за да ни дадете информация къде да ги изпратим.
2. Може да използвате и система за ONLINE поръчки и така да осъществите поръчката. Ние ще проверим Вашата поръчка и ще се свържем с вас преди да изпратим стоката.
3. Елате в магазина ни на ул. Крум Попов №26 и пробвайте на място желаните продукти.

До къде доставяме?
Доставяме до всички големи български градове (както и до по-малките). Изпрaщаме поръчки и до други държави-членки на Европейския съюз. Моля обърнете внимание, че за страни извън Европейския съюз, като например Македония, може да се наложи да заплатите допълнителни митнически такси. Също за международни поръчки е възможно само предварително заплащане по банков път.

Начин на плащане?
Предлагаме Ви два варианта:
1. Заплащане при доставка – Изпращаме Ви поръчаната стока с куриерска компания и Вие заплащате при получаването на стоката.

ИЛИ

2. Предварително заплащане – по банков път на нашата банкова сметка.
Обикновено след депозит към банковата ни сметка отнема около 1 час да получиме парите, ако депозита е направен от Първа Инвестиционна Банка. Ако депозита е направен от друга банка или от пощата, отнема по-дълго, понякога 2-3 дни.

Детайли за банковата сметка:
БАНКА: Първа Инвестиционна Банка
КЛОН: 1000 София, ул. Стефан Караджа №10
IBAN: BG31 FINV 9150 10BG N0BC DC
BIC на банката: FINVBGSF
Име на сметката: ТАМАРАМА ЕООД

Колко време отнема?
Доставката до която и да е част на България отнема приблизително два работни дни от момента, в който изпратим поръчката Ви. Зависи от датата и периода на поръчката. Обикновено около Коледа куриерските компании са доста натоварени и доставките са малко по-бавни.

Международните поръчки отнемат около 5-10 работни дни.

С кои куриерски фирми работим?
Работим със SPEEDY, а вече и с EKONT EXPRESS. Клиентът заплаща за транспортните разходи. Обикновено те са максимум 10лв до почти всяка част на България, според обема/тежестта на продуктите.

Гаранция?
Кънки и по-скъпи стоки имат около 1 година гаранция за части и повреди.
Повечето продукти на POWERSLIDE имат автоматична гаранция за качество.

Ние от VERTIGO SKATES вярваме, че е най-важно клиентите ни да останат доволни. Затова ако не сте доволни от някой продукт, закупен от нас, с удоволствие ще разговаряме с Вас и ако качеството на продукта е лошо ще направим всичко възможно да го сменим или да Ви дадем възможност да изберете друг.

Ако сте недоволни от продукт, закупен от нас, моля заповядайте да разговаряме или пишете на мен (собственика) Maрко на e-mail: marco@vertigo-skates.com

Не ми става продукта който си купих, мога ли да го върна?
Да, стига да не е повреден или изцапан, може да го смените.